Colombia Antioquia Medellin

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DE 1 AÑO A 2 AÑOS

Atender las solicitudes de clientes internos y externos relacionadas con las actividades propias de la prestación de los servicios GIGHA y los procesos internos. Atender a los trabajadores y usuarios que presenten solicitudes, quejas y/o reclamos sobre algún proceso de GIGHA. Verificar la información relacionada con quejas y/o reclamos mediante las diferentes fuentes de información y preparar una solución debidamente soportada. Tramitar las solicitudes de retiros de cesantías de los colaboradores. Gestionar novedades y/o cambios de la información en el Sistema, verificando la veracidad y consistencia de la misma. Brindar atención telefónica a trabajadores y usuarios que formulen solicitudes, quejas o reclamos sobre algún proceso de GIGHA. Asegurar, supervisar y controlar la adecuada atención a todas las personas que ingresan a la compañía. Recibir los implementos entregados por los empleados que se retiran (carné, dotación, tarjetas, etc.) para gestionar la generación del paz y salvo. Gestionar las solicitudes de libranzas y embargos de los colaboradores garantizando su correcta gestión y trámite con nómina. Atender todas las solicitudes de anticipos de nómina solicitadas por los colaboradores. Tramitar las referencias laborales solicitadas por los colaboradores y empresas que lo requieran. Las demás actividades que se asignan de acuerdo con sus capacidades y necesidades de la empresa. Responsabilidades del SG-SST: Garantizar desde su proceso, y a través de sus actividades el cumplimiento de la política integral, objetivos y metas de los Sistemas de Gestión implementados en la compañía. Procurar el cuidado integral de su salud. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa. Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo. Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo definido en el plan de capacitación del SG–SST. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Realizar prácticas ambientales que contribuyan al uso eficiente de los recursos y a la adecuada disposición de los residuos generados en cada puesto de trabajo.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!